ش | ی | د | س | چ | پ | ج |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 |
غر می زنم ، پس هستم !
امروز صبح رفته بودم نان بربری بگیرم ؛ روی میز جلوی نانوایی فرچه ایست که با آن از نان ها آرد زدایی می کنند ! منتها فرچه نانوایی ما انقدر استفاده شده که دیگر کارایی ندارد . مرد میانسالی که متوجه شد فرچه کارایی اش را از دست داده ، شروع کرد به غرولند کردن های زیر لب ... مملکت قانون نداره !
برایم عجیب بود که فرچه نانوایی سر کوچه ما چه ربطی به قانون مملکت دارد !؟
یادم آمد که این صحبت ها و ارتباط ها را در جاهای دیگری هم دیده و شنیده ام .. مثل چند روز پیش که وقتی مسئول باجه پست به آن خانم مراجعه کننده گفت که باید پاکت نامه ات را عوض کنی ، باز هم شاهد همین غرزدن ها و ارتباط دادن های عجیب بودم ...
یاد چیزهای دیگری هم افتادم . مثلاً وقتی 3 ساعت در مطب دکتر نشسته ایم و همه افراد ساعت 6 وقت داشته اند و الان ساعت 9 شب است و همه فقط زیر لب طوری اعتراض می کنند که نکند منشی دکتر بشنود !
یاد همسایه ای که به سختی از کنار مصالح ساختمانی توی کوچه عبور می کرد و به سازنده محترم فقط لبخند تحویل می داد !
یاد وقتی که مسئول امضای پرونده رفته است به اتاق کناری تا در مورد فوتبال دیشب با همکارش صحبت کند و ارباب رجوعان منتظر پس از بازگشت ایشان ، نارضایتی شان را فراموش می کنند و بلادرنگ آن روی چاپلوسانه خود را به نمایش می گذارند !
ما ایرانی ها آدم های مهربان و نوع دوستی هستیم . اصلاً دلمان نمی خواهد کسی از دست ما ناراحت شود. ولی یک ویژگی دیگر هم داریم که نمی توانیم این بدی ها و بی نظمی ها را فراموش کنیم و حتماً باید ابراز وجود نماییم ! به هر حال باید یک جا بگوییم که از شرایط راضی نیستیم . چه جایی بهتر از پشت سر دیگران و البته بصورت مخفیانه !
در روش های ارتباطی ، به انواع «منفعلانه، تهاجمی و قاطعانه» اشاره می کنند ولی نمی دانم چرا بیشتر ما ایرانی ها منفعل یا مهاجم هستیم و کمتر شخصیت قاطعی می بینیم . عوامل مختلفی در شکل گیری این نوع شخصیت و ارتباط تاثیر دارند . تربیت خانوادگی ، فرهنگ ، محیط و ....
ولی شایسته نیست که در عصر ارتباط و آموزش ، خودمان را فراموش کنیم و برای ارتباط با دیگران ، آموزش نبینیم . شایسته نیست که فقط غر بزنیم و به فکر چاره نباشیم .
به نظرم می شد به جای متهم کردن مملکت به بی قانونی ، وضعیت فرچه را به نانوا تذکر داد .
به نظرم می شد اشکال پاکت نامه را از مامور پست پرسید تا یا او بسته ما را قبول کند و یا ما قانع شویم .
به نظرم می شد به خانم منشی و یا به آقای دکتر اعتراضی مودبانه و قاطعانه کرد که فکری به حال وضعیت وقت دادن هایشان بکنند و احترام بیشتری برای شعور و وقت بیماران قائل شوند .
به نظرم می شد در کنار آن لبخند تصنعی ، در مورد زمان بردن نخاله های ساختمانی از سازنده پرسید .
و اگر جرات اعتراض به آن کارمند را نداریم و اگر وقت نداریم به مدیر او کم کاری کارمندش را گزارش دهیم ، به نظرم می شود حداقل با رفتار چاپلوسانه ، کم کاری اش را تایید نکنیم .
باتشکر از دکتر جلایر به خاطر ارسال مطلب فوق